第十三屆中國服務(wù)之星風(fēng)采
王成名
單位名稱:北京首都國際機(jī)場股份有限公司
工作崗位:樓宇工程助理工程師
服務(wù)感言:立足崗位履職盡責(zé),聚焦創(chuàng)新提質(zhì)增效,全心全意服務(wù)旅客。
個(gè)人事跡:王成名作為航站樓管理部樓宇工程模塊的一員,在工作中創(chuàng)新研發(fā)了航站樓旅客座椅充電產(chǎn)品,制定了“全國首例機(jī)場旅客充電最佳服務(wù)方案”,并申請通過了國家實(shí)用新型發(fā)明專利。在方案設(shè)計(jì)到落地實(shí)施的過程中,他聚焦旅客核心需求,首創(chuàng)國內(nèi)機(jī)場“無感充電”設(shè)施,實(shí)現(xiàn)“一座一充”。他還將充電座搭配超級快充接口和協(xié)議覆蓋,優(yōu)化充電效率;定制高品質(zhì)充電面板,保障旅客充電安全。